よくある質問

体験利用時は何を持って来ればいいですか？

うち履きシューズ、動きやすい服装、タオル、お水（500ml以上）をお持ちください。当日入会時には、カード引き落とし手続きのため、クレジットカードが必要です。

体験トレーニング当日は、何分前にお店に行けばいいですか？

ご予約時間の１０分前にはご来店ください。 当社規定の健康チェックやハイアルトレーニングのご説明などがあるためです。

体験トレーニング当日は、どれくらい時間がかかりますか？

初回体験のみ「ハイアルチ」の説明/体験のため、1時間頂戴いたします。

体験トレーニングは、何回でもできますか？

原則１回のみとなります。

体力に自信がないのですが、初心者でも大丈夫でしょうか？

運動初心者、普段運動をしていない方でも大丈夫です。高地環境に身体を慣らすことからはじまり、ゆっくり歩くだけでも十分効果を見込むことができます。

妊娠中でも利用できますか？

酸素濃度が低い環境でのトレーニングのため、妊娠中のお客様のトレーニングはお断りしております。予め、ご了承ください。

退会・休会・コース変更・再入会は可能ですか？

可能です。詳細は、店舗までお越しいただくか、お電話にてご連絡ください。

年齢制限はありますか？

ハイアルチの通常プログラムは、16歳以上からご利用いただけます。

入会したら、他の店舗も利用できますか？

刈谷スタジオで登録された方は刈谷スタジオのみのご利用になります。

トレーニングの予約・キャンセルは何分前までできますか？

トレーニングの予約・キャンセルともに３時間前までです。

現金は使えますか？

ご利用いただけるのはクレジットのみです。

施設利用に関して年齢制限はありますか？

ハイアルチの通常プログラムは、16歳以上からご利用いただけます。

子どもを連れて行ってもいいですか？

お子様は小学校３年生から利用可能です。